Egy másik probléma, ami felborzolta a kedélyeket, az ivóvíz számlázásának módszere, ugyanis a lakosok szerint, a reális fogyasztásnak a sokszorosát kell kifizetniük hónapról-hónapra. Nagykárolyban egyébként, szinte minden háztartásban van felszerelve vízóra, azonban rosszul. Egy tömbháznak van egy nagy vízórája illetve minden háztartásban egy- egy vízóra. A veszteségek miatt a tömbház vízóra által mért fogyasztás nagyobb az egyes háztartások összvízfogyasztásánál. Ezen különbség költségét elosztják a lakók kötött.
Leitner elmondta, a megoldás az lenne, - ahogyan Szatmárnémetiben is működik - hogy mindenkinek a saját vízóráját közvetlenül a tömbházba bejövő vezetékre szerelnék, így kiikattódna a nagy vízóra és mindenki pontosan annyit fizetne, amennyit a saját vízórája mutat. Ezzel csak annyi a probléma, hogy sem az Apaserv, sem pedig az önkormányzat nem tudja vállalni az átszerelés költségeit. A lakóknak kellene kifizetniük az átszerléshez szükséges nyersanyagot, az Apaserv pedig ingyen beszerelné azt, ehhez azonban az egész lakóközösségnek hozzá kell járulnia - fejtette ki az igazgató. A fórum közel három órán át tartott, így minden jelenlévő szót kaphatott.